Sabineblog.com – Sebagian pengguna Whatsapp pasti pernah mengalami kendala dimana tidak bisa membuka atau memutar video. Hal ini biasanya ditandai dengan keterangan ‘Terjadi Kesalahan” baik pada story WA ataupun pada menu pesan.
Kendala ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti WA error, belum di upgrade dan tidak ada sinyal. Untuk itu, kamu butuh beberapa cara untuk mengatasi masalah ini. Berikut beberapa cara yang bisa kamu lakukan:
Cek Koneksi Internet Kamu
Saat video di story WA atau chat kamu tidak bisa dibuka, itu mungkin terjadi karena koneksi internet sedang tidak stabil. Koneksi buruk ini biasa ditandai dengan thumbnail video berwarna hitam. Jika kamu pengguna WIFI, maka bisa melakukan reset modem agar sinyal internet kamu kembali normal.
Cek Update Whatsapp
Jika cara diatas tidak berhasil, coba cek update Whatsapp pada ponsel kamu. Bisa jadi error tersebut terjadi karena WA butuh update ke versi terbaru namun kamu tidak menyadarinya.
Pastikan Storage Memori Kamu Masih Tersedia
Penyebab dari tidak bisa memutar video Whatsapp juga bisa disebabkan oleh penuhnya memori internal. Karena kita tahu, baik video, gambar ataupun suara membutuhkan sejumlah data yang disimpan dalam memori internal. Jika ini memang penyebabnya, maka kamu dapat menghapus beberapa gambar atau video, dokumen yang tidak perlu.
Hapus Cache Whatsapp
Tujuan dari hapus chace WA adalh untuk membersihkan crash dan bug yang ada pada aplikasi Whatsapp. Sehingga nantinya dapat meningkatkan kinerja serta agar kembali berfungsi dengan normal.
Namun sebelum melakukan cara ini sebaiknya back up file-file penting yang ada di ponsel kamu. Hal ini untuk menghindari hilangnya data karena aplikasi akan memulai dari awal.
Install Ulang Whatsapp
Setelah semua cara diatas tidak berhasil, maka jalan satu-satunya adalah menginstall ulang Whatsapp. Cara ini dapat kamu lakukan dengan menghapus akun WA kemudian mengunduhnya kembali di PlayStore. Namun sebelum itu, pastikan semua file penting telah kamu back up.
Itulah 5 cara mengatasi video Whatsapp tidak bisa diputar, semoga bermanfaat.
Editor kepala di web SabineBlog.com yang bertugas mereview semua artikel sebelum publish di Web SabineBlog. Penulis Ahli di bidang Komputer, Teknologi, Smartphone dan Gadget Lainnya selama Puluhan Tahun.
Rekomendasi:
- Jangan Di Skip! Ini Cara Atasi Suara Telepon… Sabineblog.com - Sebagai salah satu aplikasi chatting terbaik, bukan berarti WhatsApp tidak pernah mengalami trouble. Beberapa pengguna bahkan mengeluhkan suara telepon WA tiba-tiba hilang dengan alasan tak jelas. Masalah ini…
- Cara Sematkan Chat WA di iPhone dengan Mudah dan Cepat Pengertian tentang cara sematkan chat WA di iPhone: WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan instan paling populer di dunia. Dengan lebih dari 1,5 miliar pengguna aktif bulanan, WhatsApp telah menjadi…
- Cara Menggunakan Video Call Whatsapp Cara Menggunakan Video Call Whatsapp – WhatsApp adalah salah satu aplikasi chatting paling banyak digunakan di dunia. Untuk hitungan sementara berdasarkan unduhan di Playstore, pengguna aplikasi chat ini sudah mmencapai…
- 3 Cara Agar WhatsApp Tidak Terlihat Online Oleh Orang Lain Bisakah menyembunyikan status online di WhatsApp? Maka jawabannya sangat bisa. WhatsApp sebagai salah satu aplikasi berkirim pesan paling populer di berbagai penjuru dunia telah menyiapkan berbagai fitur menarik yang dapat…
- Catat! Begini Cara Menonaktifkan Panggilan WA Kehadiran WA atau WhatsApp memang membantu banyak orang untuk berkomunikasi dengan orang lain. Ketika ada hal yang dibutuhkan, mereka akan menelepon atau mengirimkan pesan melalui WA, bukan SMS atau telepon…
- WhatsApp Luncurkan Fitur Voice Message Preview,… Sabineblog.com - Selain mengirimkan pesan via ketikan teks, pengguna whatsapp juga banyak yang suka bertukar pesan via pesan suara atau voice message. Fitur voice message menjadi populer karena WhatsApp tidak…
- 4 Cara Mengunci Aplikasi Whatsapp Anda Agar… Whatsapp (WA) adalah aplikasi chatting yang paling banyak digunakan di Indonesia. Tidak heran banyak yang ingin melindungi akunnya dari intipan orang. Soalnya, pesan WhatsApp memang bersifat privasi. Tapi sayangnya, WhatsApp…
- Masih Bingung Cara Memindahkan Whatsapp Ke Hp Baru?… Memiliki banyak fitur asyik terkait komunikasi, whatsapp disebut-sebut mempunyai jumlah pelanggan yang melejit. Tak hanya dikalangan anak muda saja, para orang dewasapun juga menggunakan aplikasi ini. Nah, kali ini sabineblog…
- 4 Cara Menggunakan Dua Whatsapp dalam Satu HP Dua Whatsapp dalam Satu HP – Smartphone memiliki 2 slot untuk simcard. Untuk itu tidak heran kalau banyak orang yang memiliki 2 nomor ponsel. Tapi, jarang sekali kedua nomor ponsel…
- 4 Cara Backup Chat WhatsApp di Android & iPhone dengan Cepat Banyaknya data-data penting berupa dokumen, foto, maupun video dalam chat WhatsApp mengharuskanmu secara rutin melakukan backup chat WhatsApp agar bilamana terjadi sesuatu yang tidak diinginkan atau mungkin saja kamu berniat…
- 3 Cara Share Lokasi di WhatsApp Paling Mudah Share lokasi atau sharelock adalah salah satu fitur yang terdapat diaplikasi WhatsApp. Dimana dengan fitur ini Anda bisa membagikan lokasi. Nah yang jadi pertanyaan, apakah kamu sudah tahu cara share…
- Cara Menyembunyikan Status Online Pada WhatsApp Cara Menyembunyikan Status Online Pada WhatsApp – WhatsApp adalah salah satu platform chatting yang lazim dipakai di Indonesia. Rasanya, hampir tidak ada yang tidak memakai WhatsApp pada zaman sekarang. Banyak…
- Cara Ganti Nada Dering WA Untuk Kontak Khusus Cara Ganti Nada Dering WA Untuk Kontak Khusus - SabineBlog.com, WhatsApp adalah aplikasi perpesanan yang digunakan untuk berbagai kebutuhan mulai dari kebutuhan pribadi hingga kebutuhan pekerjaan. Alasan WA menjadi aplikasi…
- Begini Cara Menggunakan Whatsapp Web Dengan Benar Memiliki berjuta pengguna, membuat perpesanan dengan logo warna hijau ini makin digandrungi. Beragam fitur mulai disempurnakan, sehingga membuat penggunaannya makin menyukainya. Tapi ternyata tak banyk yang tahu lho cara menggunakan Whatsapp…
- Cara Menghilangkan Status Online di WA Cara Menghilangkan Online di WA – Status online di WA biasanya memang tidak membawa masalah apapun. Tetapi bagi beberapa orang, fitur last seen yang sudah menjadi pengaturan default di Whatsapp…
