Sabineblog.com – Sebagian pengguna Whatsapp pasti pernah mengalami kendala dimana tidak bisa membuka atau memutar video. Hal ini biasanya ditandai dengan keterangan ‘Terjadi Kesalahan” baik pada story WA ataupun pada menu pesan.
Kendala ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti WA error, belum di upgrade dan tidak ada sinyal. Untuk itu, kamu butuh beberapa cara untuk mengatasi masalah ini. Berikut beberapa cara yang bisa kamu lakukan:
Cek Koneksi Internet Kamu
Saat video di story WA atau chat kamu tidak bisa dibuka, itu mungkin terjadi karena koneksi internet sedang tidak stabil. Koneksi buruk ini biasa ditandai dengan thumbnail video berwarna hitam. Jika kamu pengguna WIFI, maka bisa melakukan reset modem agar sinyal internet kamu kembali normal.
Cek Update Whatsapp
Jika cara diatas tidak berhasil, coba cek update Whatsapp pada ponsel kamu. Bisa jadi error tersebut terjadi karena WA butuh update ke versi terbaru namun kamu tidak menyadarinya.
Pastikan Storage Memori Kamu Masih Tersedia
Penyebab dari tidak bisa memutar video Whatsapp juga bisa disebabkan oleh penuhnya memori internal. Karena kita tahu, baik video, gambar ataupun suara membutuhkan sejumlah data yang disimpan dalam memori internal. Jika ini memang penyebabnya, maka kamu dapat menghapus beberapa gambar atau video, dokumen yang tidak perlu.
Hapus Cache Whatsapp
Tujuan dari hapus chace WA adalh untuk membersihkan crash dan bug yang ada pada aplikasi Whatsapp. Sehingga nantinya dapat meningkatkan kinerja serta agar kembali berfungsi dengan normal.
Namun sebelum melakukan cara ini sebaiknya back up file-file penting yang ada di ponsel kamu. Hal ini untuk menghindari hilangnya data karena aplikasi akan memulai dari awal.
Install Ulang Whatsapp
Setelah semua cara diatas tidak berhasil, maka jalan satu-satunya adalah menginstall ulang Whatsapp. Cara ini dapat kamu lakukan dengan menghapus akun WA kemudian mengunduhnya kembali di PlayStore. Namun sebelum itu, pastikan semua file penting telah kamu back up.
Itulah 5 cara mengatasi video Whatsapp tidak bisa diputar, semoga bermanfaat.
Editor kepala di web SabineBlog.com yang bertugas mereview semua artikel sebelum publish di Web SabineBlog. Penulis Ahli di bidang Komputer, Teknologi, Smartphone dan Gadget Lainnya selama Puluhan Tahun.
Rekomendasi:
- Cara Menggunakan Video Call Whatsapp Cara Menggunakan Video Call Whatsapp – WhatsApp adalah salah satu aplikasi chatting paling banyak digunakan di dunia. Untuk hitungan sementara berdasarkan unduhan di Playstore, pengguna aplikasi chat ini sudah mmencapai…
- Cara Mengganti Background Layar Utama Whatsapp Cara Mengganti Background Layar Utama Whatsapp (Wa) - Sebelumnya, pengguna wa hanya dapat memiliki satu wallpaper background WhatsApp yang umum untuk semua chat mereka, tetapi dengan pembaruan terbaru, pengguna iOS…
- Masih Bingung Cara Memindahkan Whatsapp Ke Hp Baru?… Memiliki banyak fitur asyik terkait komunikasi, whatsapp disebut-sebut mempunyai jumlah pelanggan yang melejit. Tak hanya dikalangan anak muda saja, para orang dewasapun juga menggunakan aplikasi ini. Nah, kali ini sabineblog…
- Gokil Abis! Cara Membuat Stiker WA Ini Bakal Bikin… Punya tampilan stiker WA gitu-gitu aja? Wah, kamu belum update nih! Padahal ada lho cara membuat stiker WA yang bakal bikin chat kamu makin asyik dan menarik. Kamu sudah tahu belum?…
- Ini Dia Cara Blokir No WA Diam-Diam, Kamu Harus Tahu Sabineblog.com - WA atau WhatsApp merupakan aplikasi obrolan yang paling populer saat ini. Aplikasi ini digunakan untuk berbagai kebutuhan mulai dari pekerjaan, sekolah, kuliah, hingga berhubungan dengan keluarga. Penggunaan WhatsApp…
- 9 Cara Melacak HP Hilang Dengan Whatsapp, Gampang dan Mudah! Cara Melacak HP Hilang Dengan Whatsapp – Ada banyak aplikasi chatting yang mulai memasuki pasar Indonesia. Tetapi jika disuruh memilih yang paling banyak digunakan, mungkin Whatsapp adalah jawabannya. Rasanya di…
- 5 Cara Mengembalikan Foto yang Terhapus di WhatsApp Cara Mengembalikan Foto yang Terhapus di WhatsApp – Ada banyak fitur di WhatsApp yang bisa digunakan untuk memudahkan keperluan pengguna. Misalnya mengirim foto atau file lainnya. Tetapi terkadang kita khilaf…
- Fitur- Fitur Whatsapp Mod Lebih Lengkap dibanding… Apakah Anda pernah mendengar tentang aplikasi WhatsApp dengan fitur tambahan yang berbeda, termasuk kemampuan untuk membaca pesan yang telah dihapus? Salah satu aplikasi WhatsApp Mod yang menarik perhatian adalah aplikasi…
- Cara Menyembunyikan Status Online Pada WhatsApp Cara Menyembunyikan Status Online Pada WhatsApp – WhatsApp adalah salah satu platform chatting yang lazim dipakai di Indonesia. Rasanya, hampir tidak ada yang tidak memakai WhatsApp pada zaman sekarang. Banyak…
- 3 Cara Restore Chat WhatsApp di iPhone & Android… Pentingnya isi chat WhatsApp bersama keluarga, kekasih tercinta, kerabat kerja, dan orang-orang penting lainnya mengharuskan kita untuk tetap menjaga isi chat WhatsApp tersebut sampai kapan pun juga. Bahkan, sampai berganti…
- Begini Cara Menggunakan Whatsapp Web Dengan Benar Memiliki berjuta pengguna, membuat perpesanan dengan logo warna hijau ini makin digandrungi. Beragam fitur mulai disempurnakan, sehingga membuat penggunaannya makin menyukainya. Tapi ternyata tak banyk yang tahu lho cara menggunakan Whatsapp…
- Kelebihan Aplikasi WhatsApp Business Wajib Digunakan… Kelebihan aplikasi Whatsapp Business sangat cocok bagi kamu yang memiliki usaha bisnis sebagai media untuk memperkenalkan dan melayani para konsumen atau pembeli. Sekarang ini Whatsapp hadir dengan memberikan banyak sekali…
- APK Whatsapp Aero Terbaru APK whatsapp Aero saat ini adalah mod Whatsapp dengan basis pengguna terbesar dan yang paling stabil saat ini. Banyak pengguna yang menggunakan aplikasi Whatsapp alternatif ini untuk mendapatkan fitur yang…
- Download Nada Dering WA Sebut Nama Pengirim Hampir semua orang yang memiliki smartphone pasti menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan keluarga, teman, atau rekan kerja. Namun, apakah Anda sudah bosan dengan nada dering WhatsApp yang itu-itu saja? Apakah…
- Cara Membuat Fake Chat WhatsApp Tanpa Aplikasi Jika kamu sering menjumpai sebuah screenshot yang berisi dari fake chat WhatsApp, kamu pun bisa melakukannya dengan sangat mudah. Meski tanpa sebuah aplikasi tambahan, cara membuat fake chat WhatsApp bisa…
